ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1.1. Продавец: ИП TD, индивидуальный предприниматель Есенова Елена Михайловна.

1.2. ИИН: 770929401331.

1.3. Адрес: Республика Казахстан, г. Караганда, микрорайон Байкена Ашимова, дом 17, кв./офис 174.

1.4. Телефон: +7 771 096 58 60.

1.5. E-mail: essenoverlan@mail.ru.

1.6. Сайт: https://tabletransformer.ru.

1.7. Сведения о государственной регистрации: уведомление о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя принято 19 марта 2025 года.

1.8. Входящий регистрационный номер уведомления: KZ03UWQ07282411.

1.9. Номер талона: KZ59TWQ04700089.

1.10. Орган, принявший уведомление: Республиканское государственное учреждение «Управление государственных доходов по району имени Казыбек би Департамента государственных доходов по Карагандинской области Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан».

2.1. Продавец - лицо, указанное в разделе 1 настоящей Оферты.

2.2. Покупатель - дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.3. Сайт - интернет-магазин T&D по адресу https://tabletransformer.ru.

2.4. Товар - товар, представленный для продажи на Сайте.

2.5. Заказ - оформленный Покупателем посредством функционала Сайта заказ одного или нескольких Товаров.

2.6. Настоящая Оферта является предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом на изложенных в ней условиях.

2.7. Продажа осуществляется дистанционным способом на основании ознакомления Покупателя с описанием и характеристиками Товара на Сайте без непосредственного ознакомления с Товаром в момент заключения договора.

2.8. К отношениям Продавца и Покупателя применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей, подлежащие применению к соответствующим отношениям, в том числе обязательные нормы законодательства Российской Федерации в случаях, когда Покупатель проживает в Российской Федерации и деятельность Продавца направлена на территорию Российской Федерации.

2.9. Настоящая Оферта применяется к заказам, оформленным и оплачиваемым непосредственно через Сайт.

2.10. При переходе Покупателя с Сайта по ссылке «Купить на Ozon» и оформлении покупки на площадке Ozon договор заключается в соответствии с условиями соответствующей площадки и размещенного на ней предложения продавца. Настоящая Оферта к такой покупке применяется только в той мере, в какой это прямо следует из условий соответствующей продажи.

2.11. Индивидуальные заказы, обсуждаемые Покупателем с T&D через мессенджеры или иные каналы связи и не оформляемые через стандартный функционал Сайта, могут регулироваться отдельно согласованными условиями.

3.1. Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товар, его количество и иные доступные параметры, помещает Товар в корзину и предоставляет сведения, необходимые для оформления и исполнения Заказа.

3.2. В зависимости от функционала Сайта для оформления Заказа могут потребоваться:

• имя и фамилия Покупателя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город получения;
• сведения, необходимые для доставки;
• состав и количество заказываемых Товаров.

3.3. Покупатель обязан предоставлять достоверные сведения, необходимые для исполнения Заказа.

3.4. Перед направлением Заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с составом Заказа, ценой, суммой платежа, способом и стоимостью доставки, доступной информацией о сроке передачи Товара, настоящей Офертой и иными обязательными условиями.

3.5. Нажатие Покупателем кнопки «Оформить заказ» или иной равнозначной кнопки означает направление Продавцу сообщения о намерении заключить договор розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты и сформированного Заказа.

3.6. Договор считается заключенным в порядке и с момента, установленных применимым законодательством о дистанционной розничной продаже.

3.7. После получения сообщения Покупателя о намерении заключить договор Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора, содержащее номер Заказа или иной идентификатор, позволяющий получить информацию о Заказе и его условиях.

3.8. Информация о Заказе после успешной оплаты отображается Покупателю на странице подтверждения оформления Заказа и может дополнительно направляться Покупателю через указанный им канал связи, в том числе мессенджер.

3.9. Статус оплаты является отдельным от факта направления Покупателем Заказа. Исполнение Продавцом обязанности по подготовке и отправке предварительно оплачиваемого Товара начинается после подтверждения успешной оплаты.

4.1. Продавец реализует мебельную продукцию, представленную в каталоге Сайта, в том числе столы-трансформеры и пуфы-трансформеры.

4.2. Основные сведения о Товаре размещаются в карточке соответствующего Товара.

4.3. До оформления Заказа Покупателю предоставляется информация об основных потребительских свойствах Товара, его размерах, материалах, цвете, конструкции, комплектации, цене, гарантийном сроке и иных имеющих значение характеристиках.

4.4. Информация в карточке Товара является частью информации, на основании которой Покупатель принимает решение о приобретении Товара.

4.5. Оттенок Товара на изображении может незначительно отличаться от фактического вследствие особенностей цветопередачи экрана, освещения при фотосъемке и иных объективных особенностей отображения изображения. Такое отличие не применяется к случаям существенного несоответствия фактически переданного Товара согласованным характеристикам.

4.6. Товары производятся в Республике Казахстан.

4.7. В отношении Товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, Продавец размещает в описании Товара предусмотренную законом информацию и ссылку на страницу соответствующего реестра, содержащую запись о сертификате соответствия или декларации о соответствии.

5.1. Для покупателей из Российской Федерации информация о цене Товара доводится на Сайте в российских рублях.

5.2. Поскольку Продавец зарегистрирован в Республике Казахстан и прием платежей через используемый Продавцом интернет-эквайринг осуществляется в тенге Республики Казахстан, на Сайте одновременно отображается сумма платежной операции в KZT.

5.3. На страницах каталога и карточках Товара рублевый эквивалент может предварительно отображаться со знаком «≈» и носить ориентировочный характер. Такой предварительный эквивалент рассчитывается автоматически на основании курса RUB/KZT Национального Банка Республики Казахстан.

5.4. До перехода к оплате Покупателю должна быть доведена цена конкретного Заказа в российских рублях, рассчитанная на момент оформления Заказа, а также точная сумма платежной операции в тенге, которая будет передана платежному сервису.

5.5. Цена и сумма платежной операции, сообщенные Покупателю непосредственно перед оплатой и зафиксированные в подтверждении Заказа, не могут быть увеличены Продавцом в одностороннем порядке после заключения договора, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или согласованных с Покупателем.

5.6. Если карта или банковский счет Покупателя открыты в российских рублях либо иной валюте, отличной от тенге, конвертацию суммы платежа осуществляет банк, выпустивший карту Покупателя.

5.7. Курс такой конвертации, порядок округления, возможные комиссии банка Покупателя и фактическая сумма списания в валюте счета определяются соответствующим банком.

5.8. В связи с этим фактическая сумма, списанная банком Покупателя в российских рублях, может отличаться от рублевого значения, рассчитанного Сайтом. Такая разница, обусловленная валютной конвертацией банка Покупателя, сама по себе не означает изменение Продавцом согласованной цены Товара.

6.1. Оплата Товара на Сайте производится безналичным способом с использованием банковской карты через сервис интернет-эквайринга ДО АО Банк ВТБ (Казахстан).

6.2. После оформления Заказа Покупатель перенаправляется на внешнюю защищенную платежную страницу ВТБ.

6.3. Платежная операция осуществляется в тенге Республики Казахстан.

6.4. Полный номер банковской карты, срок ее действия и CVV/CVC-код не вводятся непосредственно на Сайте T&D и не хранятся Продавцом на его серверах.

6.5. Обработка реквизитов банковской карты и авторизация платежа осуществляются банком и используемой им платежной инфраструктурой.

6.6. При необходимости банк Покупателя может запросить дополнительное подтверждение операции.

6.7. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным в порядке, установленном применимым законодательством и правилами соответствующей платежной операции.

6.8. Успешность оплаты подтверждается платежным сервисом. После успешной оплаты Заказ получает соответствующий статус.

6.9. Если платеж не был завершен либо был отклонен банком, Товар не передается в отправку как оплаченный до получения подтверждения успешной оплаты.

6.10. Стоимость доставки транспортной компанией «КИТ» в платеж, осуществляемый на Сайте в пользу Продавца, не включается.

7.1. После подтверждения успешной оплаты Продавец передает оплаченный Товар транспортной компании «КИТ» для перевозки Покупателю в течение 5 рабочих дней.

7.2. До оплаты Заказа Покупателю предоставляется информация о расчетном сроке перевозки транспортной компанией «КИТ» до выбранного города получения, если такая информация доступна от перевозчика.

7.3. Конкретный срок передачи Товара Покупателю либо способ определения такого срока должен быть доведен до Покупателя до предварительной оплаты и зафиксирован в условиях конкретного Заказа.

7.4. Срок передачи Товара учитывает срок подготовки и передачи Товара перевозчику, указанный в п. 7.1, а также срок перевозки, доведенный до сведения Покупателя при оформлении Заказа.

7.5. Если по техническим или иным причинам до оплаты невозможно определить срок передачи предварительно оплачиваемого Товара, соответствующий срок должен быть согласован с Покупателем до принятия предварительной оплаты.

8.1. Отправка Заказов осуществляется из г. Караганда, Республика Казахстан.

8.2. Доставка Заказов Покупателям на территории Российской Федерации осуществляется транспортной компанией «КИТ».

8.3. Стандартный способ доставки - от терминала транспортной компании «КИТ» в Караганде до терминала «КИТ» в выбранном Покупателем городе получения.

8.4. Доставка до адреса Покупателя в рамках стандартного Заказа на Сайте не включена.

8.5. Стоимость услуг транспортной компании не входит в цену Товара и не оплачивается Продавцу при оформлении Заказа.

8.6. Покупатель оплачивает услуги транспортной компании «КИТ» отдельно при получении груза в соответствии с окончательным расчетом перевозчика.

8.7. Для удобства Покупателя на Сайте используется интеграция с системой «КИТ», позволяющая получить предварительный расчет стоимости перевозки.

8.8. Стоимость доставки, рассчитанная на Сайте, является предварительной. Окончательная стоимость определяется транспортной компанией «КИТ» при оформлении перевозки с учетом фактических параметров груза, количества грузовых мест, действующих тарифов перевозчика, упаковки и дополнительных услуг, если они применяются.

8.9. Итоговая стоимость перевозки может отличаться от предварительного расчета на Сайте.

8.10. Привлечение перевозчика не ограничивает обязательные права Покупателя в отношении Продавца, предусмотренные применимым законодательством о защите прав потребителей.

8.11. Подробная информация о порядке доставки размещена на Сайте в разделе «Доставка».

9.1. Покупатель получает Товар на выбранном при оформлении Заказа терминале транспортной компании «КИТ».

9.2. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить:

• количество грузовых мест;
• целостность упаковки;
• наличие видимых повреждений упаковки или Товара.

9.3. Если при получении обнаружены повреждения, Покупателю рекомендуется:

• сфотографировать повреждения;
• зафиксировать их при получении;
• по возможности оформить акт или иной документ с представителем транспортной компании;
• сохранить документы перевозчика;
• сообщить о ситуации Продавцу.

9.4. Отсутствие акта перевозчика, фотографий или видеозаписи само по себе не означает автоматическую утрату Покупателем предусмотренных законом прав.

10.1. Продавец предоставляет на все Товары, реализуемые через Сайт, гарантийный срок 12 месяцев со дня передачи Товара Покупателю.

10.2. Гарантия распространяется на недостатки, возникшие вследствие производственных дефектов, недостатков материалов, изготовления либо иных причин, возникших до передачи Товара Покупателю.

10.3. Покупатель должен использовать Товар по назначению и соблюдать правила эксплуатации, хранения, транспортировки и установленные ограничения по допустимой нагрузке.

10.4. В течение гарантийного срока Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что они возникли после передачи Товара вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки, действий третьих лиц либо обстоятельств непреодолимой силы.

10.5. Само по себе наличие механического повреждения, следов вмешательства или иных обстоятельств не является автоматическим основанием для отказа в удовлетворении требования, если не установлена причинная связь между соответствующим обстоятельством и заявленным недостатком.

10.6. При необходимости Продавец проводит проверку качества Товара. При возникновении спора о причинах недостатка экспертиза проводится в порядке, установленном законодательством.

10.7. Истечение 12-месячного гарантийного срока само по себе не лишает Покупателя прав, предоставленных законодательством. Если недостаток выявлен после окончания гарантии, но в пределах двух лет со дня передачи Товара, применяются предусмотренные законом правила о доказывании причин возникновения недостатка.

10.8. Подробные условия размещены в разделе Сайта «Возврат и гарантия».

11.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.

11.2. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от приобретенного дистанционным способом Товара надлежащего качества в течение 7 дней.

11.3. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 месяцев с момента его передачи.

11.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.

11.5. Отсутствие кассового, товарного или иного документа, подтверждающего покупку, само по себе не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

11.6. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем.

11.7. Стандартный выбор цвета, модели или комплектации из вариантов, представленных Продавцом в каталоге Сайта, сам по себе не означает, что Товар обладает индивидуально-определенными свойствами.

11.8. Возврат дистанционно приобретенного Товара может быть произведен дистанционным способом, в том числе с использованием услуг перевозчика, способом, обеспечивающим возможность проверки состояния возвращенного Товара после его получения Продавцом.

11.9. Для возврата крупногабаритного Товара надлежащего качества Покупателю рекомендуется предварительно связаться с Продавцом для получения актуальных данных склада, терминала или иного адреса приема возврата и согласования удобного способа отправки.

11.10. Такое предварительное обращение носит организационный характер и не ограничивает установленное законом право Покупателя на возврат.

11.11. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель несет расходы по обратной доставке Товара и риск случайной гибели или повреждения Товара во время транспортировки до его передачи Продавцу в случаях и пределах, предусмотренных законом.

11.12. При правомерном отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар сумму не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением предусмотренных законом расходов Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя.

12.1. Если в Товаре обнаружен недостаток, который не был оговорен Продавцом, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

12.2. В частности, в предусмотренных законом случаях Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

• замены Товара;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков;
• возмещения расходов на устранение недостатков;
• отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.

12.3. Продавец не устанавливает обязательную последовательность, при которой Покупатель обязан сначала потребовать ремонта и только после этого вправе предъявить иное предусмотренное законом требование.

12.4. Для предварительной оценки обращения Продавец вправе предложить Покупателю направить описание недостатка, фотографии и видеозапись. Отсутствие таких материалов само по себе не является основанием для отказа в принятии законного требования.

12.5. Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества и при необходимости провести проверку качества. Покупатель вправе участвовать в такой проверке.

12.6. При споре о причинах возникновения недостатка экспертиза проводится Продавцом за свой счет в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.

12.7. Если экспертизой установлено, что недостаток возник вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает предусмотренные законодательством расходы на экспертизу, хранение и транспортировку.

12.8. Доставка крупногабаритного Товара и Товара весом более 5 кг для ремонта, уменьшения цены, замены и последующего возврата Покупателю осуществляется в предусмотренных законом случаях силами и за счет Продавца.

12.9. Если Продавец не исполнил такую обязанность либо отсутствует в месте нахождения Покупателя, Покупатель вправе в предусмотренных законом случаях организовать доставку самостоятельно с последующим требованием возмещения обоснованных расходов.

12.10. Требования о возврате уплаченной суммы, соразмерном уменьшении цены и иные требования, для которых законом установлен десятидневный срок, удовлетворяются в течение 10 дней со дня предъявления требования.

12.11. Требование о замене Товара удовлетворяется в течение 7 дней, а при необходимости дополнительной проверки качества - в течение 20 дней. При отсутствии необходимого товара для замены применяется срок, предусмотренный законом.

12.12. Если срок устранения недостатков письменно согласовывается сторонами, он не может превышать 45 дней.

13.1. Стандартный интернет-магазин на Сайте предназначен для оформления Товаров, представленных в каталоге.

13.2. Возможность изготовления товара по индивидуальным размерам, параметрам или иной индивидуальной спецификации может обсуждаться отдельно с T&D через мессенджеры или иные каналы связи.

13.3. Условия такого индивидуального заказа, включая его характеристики, цену, сроки и условия возврата, согласовываются отдельно.

13.4. Исключение из права на отказ от Товара надлежащего качества применяется только в случаях, предусмотренных законодательством, в частности когда Товар имеет индивидуально-определенные свойства и может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем.

14.1. Для оформления и исполнения Заказа Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в объеме, необходимом для оформления Заказа, оплаты, доставки, связи с Покупателем, возврата и исполнения иных обязанностей по договору.

14.2. Условия обработки персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

14.3. В случаях, необходимых для исполнения Заказа, сведения могут передаваться транспортной компании «КИТ», банку, платежной инфраструктуре и иным лицам, участвующим в исполнении Заказа, в объеме и на основаниях, предусмотренных применимым законодательством.

14.4. Согласие на обработку персональных данных в случаях, когда оно требуется законом, оформляется отдельно от акцепта настоящей Оферты.

15.1. Покупатель вправе направить Продавцу претензию или иное обращение в свободной письменной форме.

15.2. Основной способ направления претензий в электронной форме: essenoverlan@mail.ru.

15.3. Претензия также может быть направлена почтовым отправлением по адресу Продавца, указанному в разделе 1 настоящей Оферты.

15.4. Телефон +7 771 096 58 60 используется для консультаций и оперативной связи с Продавцом.

15.5. Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется указать:

• номер Заказа или иной идентификатор;
• имя Покупателя;
• номер телефона или адрес электронной почты, использованные при оформлении Заказа;
• наименование Товара;
• содержание требования;
• при необходимости реквизиты, необходимые для осуществления возврата денежных средств.

15.6. При обращении по поводу недостатка Товара рекомендуется приложить фотографии или видеозапись, если они позволяют предварительно оценить заявленную проблему. Их отсутствие само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении требования.

15.7. Продавец направляет ответ на претензию в письменной или электронной форме по адресу, указанному Покупателем, и соблюдает сроки удовлетворения соответствующих требований, установленные применимым законодательством.

16.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой и применимым законодательством.

16.2. Никакое положение настоящей Оферты не должно толковаться как ограничивающее обязательные права Покупателя, предоставленные законодательством о защите прав потребителей.

16.3. Продавец не освобождается от предусмотренной законом ответственности перед Покупателем только на том основании, что к перевозке Товара привлечена транспортная компания.

16.4. Если нарушение срока или невозможность исполнения вызваны предоставлением Покупателем заведомо неверных или неполных данных, последствия определяются с учетом причинной связи между такими данными и возникшими последствиями и в пределах, допускаемых законом.

17.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путем переговоров и рассмотрения претензий.

17.2. При невозможности урегулировать спор во внесудебном порядке он разрешается в порядке, установленном применимым законодательством.

17.3. Настоящая Оферта не устанавливает исключительную подсудность по месту нахождения Продавца и не ограничивает предусмотренные законодательством права Покупателя на выбор суда или иного способа защиты права.

17.4. Выбор или применение иностранного права не может лишать Покупателя обязательной защиты, предоставляемой законодательством страны его места жительства, в случаях, когда такая защита подлежит применению к отношениям сторон.

18.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту.

18.2. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после вступления такой редакции в силу, если иное не предусмотрено законом или самой новой редакцией.

18.3. К уже заключенному договору применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его заключения, если иное не согласовано сторонами и не предусмотрено обязательными нормами законодательства.

18.4. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте.

Продавец: ИП TD, индивидуальный предприниматель Есенова Елена Михайловна

ИИН: 770929401331

Адрес: Республика Казахстан, г. Караганда, микрорайон Байкена Ашимова, дом 17, кв./офис 174

Телефон: +7 771 096 58 60

E-mail: essenoverlan@mail.ru

Сайт: https://tabletransformer.ru

Дата приема уведомления о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя: 19.03.2025

Входящий регистрационный номер уведомления: KZ03UWQ07282411

Номер талона: KZ59TWQ04700089

Орган, принявший уведомление: Республиканское государственное учреждение «Управление государственных доходов по району имени Казыбек би Департамента государственных доходов по Карагандинской области Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан».